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Conheça Jorge Toledo, Engenheiro Mexicano com três certificações CTS da AVIXA.

Nos momentos mais importantes da nossa vida profissional, tomar decisões bem informadas é fundamental para alcançar os melhores resultados. Um exemplo de uma combinação virtuosa (desafio, conhecimento, decisão e sucesso) é a trajetória do mexicano Jorge Luis Toledo, associado e colega da nossa indústria, com quem conversamos recentemente sobre o valor que a educação, a formação e a certificação possuem na sua vertente profissional.

Apaixonado pela tecnologia AV com foco em comunicações, Jorge é sócio-fundador da empresa mexicana Grupo de Asesores y Consultores en Tecnología e pertence ao seleto grupo de detentores da tripla certificação CTS (Certified Technology Specialist): CTS, CTS -D e CTS-I, da AVIXA. “Nos últimos anos tenho notado um grande avanço na disponibilidade e utilização de recursos para a formação profissional em nosso setor. Mas não só Integradores e prestadores de serviço se atualizam, vejo também clientes mais bem preparados e informados, com mais recursos tecnológicos ao alcance e que buscam a excelência”, afirma Jorge, destacando a importância de manter o conhecimento atualizado.

Jorge Luis Toledo Patrón

Nasce o Grupo ACT

Em parceria com seu amigo César Centeno e com o apoio inicial de um de seus tios, empresário de telecomunicações, Jorge cria a sua própria empresa focada em tecnologia AV para soluções de videoconferência, comunicação unificada e colaboração. Desde o início do Grupo ACT, Jorge entende que é necessário atualizar seus conhecimentos por meio de livros, manuais e cursos presenciais dos fabricantes, além do contato permanente com os técnicos das empresas de telefonia e rede.

Em busca de mais opções de treinamento, Jorge visitou uma feira da InfoComm nos Estados Unidos pela primeira vez e ficou com um ¨gostinho de quero mais¨ ao saber da ampla oferta educacional da feira e da Associação. Ele fez os seus primeiros cursos de fundamentos de áudio e vídeo e assumiu o compromisso pessoal de se preparar para a primeira certificação CTS da sua carreira.

Quanto vale uma certificação CTS tripla?

Por conta de sua atuação na empresa, Jorge decidiu ampliar o seu nível de conhecimento e fazer os cursos online da AVIXA para se fortalecer na área de instalação e fazer o exame para obter a certificação CTS-I.

Posteriormente, em 2017, muito mais focado na concepção de projetos e com o objetivo de implantar as melhores práticas na empresa, dedicou seus esforços de treinamento à preparação para o exame para se certificar como CTS-D e concluir o trio AVIXA.

“Ganhamos projetos de empresas de origem norte-americana em que é obrigatório ter Engenheiros CTS-I e CTS-D envolvidos no projeto”, diz Jorge. E além de beneficiar os projetos dos clientes do Grupo ACT, as certificações CTS permitiram que eles expandissem seus negócios para países como Colômbia e Costa Rica, onde apoiaram empresas locais que participavam de licitações nas quais é necessário um Engenheiro certificado pela AVIXA.

Nestes casos, Jorge trabalha em conjunto com estas empresas e viaja para aconselhar e supervisionar para que todas as obras cumpram os padrões previstos.

Ciente dos benefícios da formação profissional, Jorge desenvolveu um programa de formação para colaboradores do Grupo ACT, que incluiu a certificação em produtos e soluções das marcas dos fabricantes. “Queremos que nossa equipe tenha o conhecimento necessário para ser autossuficiente e não depender da contratação temporária de programadores ou técnicos de outras empresas”, alerta.

O entrevistado destaca o contraste do acesso à informação que vivenciou nos primeiros anos como profissional com o panorama atual. “Vemos um grande avanço nesse sentido, há muito mais divulgação e disponibilização de conteúdo online, inclusive em espanhol e em português, com simuladores e demonstrações ao vivo. Tanto os fabricantes quanto os atacadistas dedicam mais atenção e recursos a esse tema ”, acrescenta Jorge.

“Além disso, aproveitamos os meses da pandemia para acelerar a preparação de duas pessoas, nosso Chefe de Engenharia e um Programador, para fazer o exame e obter a certificação CTS”, acrescenta Jorge.

Segundo o executivo do Grupo ACT, o mercado tem se tornado mais sofisticado e competitivo, o que traz múltiplos benefícios para o cliente que, estando mais bem informado, solicita que seus fornecedores tenham certificações ou sigam padrões internacionais, como os ditados por Associações como a AVIXA.

Como você vê o futuro próximo?

As restrições de mobilidade e de montagem decorrentes da crise de saúde obrigaram o Grupo ACT a fazer ajustes nas soluções para os tribunais, por exemplo. Hoje, embora ninguém esteja presente na sala; nem juízes, réus, promotores ou advogados de defesa, sua versatilidade permite que todas as partes se conectem de pontos remotos com o mesmo nível de proteção e criptografia das informações que possuíam anteriormente, além das funções de registro, transmissão e gerenciamento de todo o processo.

“Continuamos trabalhando para melhorar e adaptar a plataforma às novas necessidades”, diz Jorge. “Desafios como essas salas exigem que estejamos atualizados e até mesmo um passo à frente em tecnologias de comunicações unificadas, redes de áudio e vídeo 4K e 8K, AV sobre IP, sistemas híbridos e linguagens de programação avançadas para desenvolver integrações entre diversas plataformas e automação que podem ser úteis para os projetos do futuro próximo ”.

Segundo Jorge, a rapidez com que tem sido adoptada a utilização de plataformas de videoconferência trará novas aplicações em soluções como os call centers para instituições bancárias, nas quais haverá um maior nível de interação e confiança com os utilizadores. Nas empresas, as salas de reuniões serão alteradas para realizar reuniões híbridas; enquanto as salas de aula e laboratórios escolares devem ser equipados com mais recursos de áudio e vídeo, câmeras e licenças para uso de diferentes aplicativos.

“A palavra-chave é integração de soluções, otimizando recursos e investimentos”, afirma. “Devemos aproveitar nosso conhecimento para inovar e atender às necessidades de comunicação dos clientes. Desde um tribunal para o Governo do Estado, até a formatura escolar em que oferecemos uma solução de cerimônia virtual com conteúdo pré-gravado, transmissão via streaming e entrega de sinal por meio de redes sociais como Facebook ou YouTube ”, finaliza Jorge.

Sem dúvida, a história de sucesso profissional de Jorge Luis Toledo Patrón foi marcada por seu apaixonado interesse pela formação contínua e por uma sucessão de decisões assertivas que colocaram o importante acima do urgente.