APEx - das AV Provider of Excellence Programm
AV Provider of Excellence (APEx) ist ein von AVIXA vergebenes Gütesiegel, mit dem Systemintegratoren und AV-Fachplanungsbüros sich vom Mitbewerber abheben können.
Es handelt sich um eine Firmen-Zertifizierung, die einem Endkunden oder Auftraggeber einen qualifizieren Anhaltspunkt über die Einhaltung hoher vom Verband definierter Leistungsstandards gibt.
Um die APEx-Bezeichnung zu erlangen, weisen Systemintegratoren und AV-Fachplanungsbüros nach, dass sie eine Anzahl von Kriterien erfüllen, die sich aus verschiedenen Bereichen zusammensetzen.
Der Nachweis von CTS-zertifizierten Mitarbeitern gehört zu den Grundvoraussetzungen für Unternehmen, die das AV Provider of Excellence (APEx) Qualitätssiegel erwerben wollen.
Anforderungen
Um am APEx-Programm teilzunehmen, müssen Unternehmen eine gültige Unternehmensmitgliedschaft bei AVIXA haben. Die detaillierten Anforderungen zum Erwerb des APEx-Gütesiegels hängen von der Größe Ihres Unternehmens ab:
- Kleinunternehmen (1 bis 24 Angestellte)
- Mittleres Unternehmen (25 bis 99 Angestellte)
- Großunternehmen (Mehr als 100 Angestellte)
Alle drei Gruppen müssen die Erfüllung von Kriterien aus den folgenden Bereichen nachweisen, die mit einem Punktesystem bewertet werden:
- Einhaltung der AVIXA Standards zur Planung, Umsetzung und Verifizierung von AV-Systemen.
- CTS-Zertifizierungen von Mitarbeitern, deren Position relevante AV-Fachkenntnisse erfordert.
- Teilnahme an einer jährlichen, von einer unabhängigen Instanz durchgeführten Kundenrelevanz-Umfrage
- Verpflichtung zur Einhaltung von „Core Values“, die helfen hochwertige Dienstleistungen anzubieten.
Weitere Punkte können mit den nachfolgenden Maßnahmen gesammelt werden:
- CTS-Zertifizierungen zusätzlicher Mitarbeiter, deren Position nicht unbedingt relevante AV-Fachkenntnisse erfordert.
- Teilnahme an Weiterbildungen bei AVIXA
- Zertifizierungsprogramme über Drittanbieter, die vom APEx-Programm akzeptiert wurden.
Detaillierte Informationen zu den Anforderungen finden Sie hier (in englischer Sprache).